2015年4月9日，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)第四屆理事會(huì)第二次全體會(huì)議在北京隆重召開(kāi)。會(huì)議以“新常態(tài)新視野”為主題，來(lái)自全國(guó)29個(gè)省、市和香港、澳門(mén)特別行政區(qū)的協(xié)會(huì)理事、主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和地方物業(yè)管理協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人等750余人參加了此次會(huì)議。

中 國(guó)物協(xié)會(huì)長(zhǎng)沈建忠，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管司副司長(zhǎng)王玉平、物業(yè)管理處處長(zhǎng)陳偉，中國(guó)物協(xié)副會(huì)長(zhǎng)田在瑋、朱保全、劉德明、吳建社、張圣哲、張偉杰、 李風(fēng)、李書(shū)劍、李健輝、李海榮、楊民召、陳耀忠、周星、周心怡、周洪斌、林常青、姚敏、宮雅玲、趙金旭、聞濤、倪平、徐青山、聶孝崙、董賢鈞，高級(jí)顧問(wèn)翁 國(guó)強(qiáng)，房屋安全鑒定委員會(huì)主任蔡剛生，秘書(shū)長(zhǎng)王鵬等領(lǐng)導(dǎo)出席了會(huì)議。

（萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林作主題演講）

上 午會(huì)議由中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)沈建忠會(huì)長(zhǎng)主持。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林、百度百付寶公司總經(jīng)理章政華應(yīng)邀作了精彩的主題演講，并和與會(huì)代表進(jìn)行了互動(dòng)交流。王健 林董事長(zhǎng)以“萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)管理”為主題，結(jié)合萬(wàn)達(dá)集團(tuán)企業(yè)實(shí)踐，就萬(wàn)達(dá)的企業(yè)理念、發(fā)展戰(zhàn)略、四次轉(zhuǎn)型與在場(chǎng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)做了分享，并就新常態(tài)下的房地 產(chǎn)形勢(shì)、企業(yè)轉(zhuǎn)型、輕資產(chǎn)、社區(qū)O2O等問(wèn)題回答了現(xiàn)場(chǎng)的提問(wèn)。隨后，百度百付寶公司總經(jīng)理章政華以“互聯(lián)網(wǎng)助力連接人與服務(wù)”為主題，圍繞互聯(lián)網(wǎng)改變著 人們的生活、互聯(lián)網(wǎng)助力生活消費(fèi)變革和移動(dòng)生態(tài)的開(kāi)放與創(chuàng)新等方面內(nèi)容，與代表進(jìn)行了分享交流。

（百度百付寶公司總經(jīng)理章政華作主題演講）

下午的會(huì)議由田在瑋和周星副會(huì)長(zhǎng)主持。首先，王鵬秘書(shū)長(zhǎng)向理事會(huì)介紹了自 去年十月?lián)Q屆后，協(xié)會(huì)在開(kāi)展地方調(diào)研、推動(dòng)國(guó)家發(fā)改委放開(kāi)非保障性物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格、與新華社和人民日?qǐng)?bào)等媒體進(jìn)行宣傳溝通、召開(kāi)2015年度會(huì)長(zhǎng)會(huì)議、以 及向兩會(huì)遞交《關(guān)于合理調(diào)整物業(yè)管理行業(yè)稅費(fèi)的建議》和《關(guān)于依法繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的建議》提案等方面所做的工作。隨后，重點(diǎn)宣讀了《中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)2015年工作要點(diǎn)》，主要內(nèi)容包括：協(xié)會(huì)擬定于9月中下旬，組織召開(kāi)以“新常態(tài)下現(xiàn)代物業(yè)管理的創(chuàng)新與發(fā)展”為主題的首屆中國(guó)物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇，并下發(fā)《關(guān)于發(fā)布<中國(guó)物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇實(shí)施方案>的通知》（中物協(xié)[2015]1號(hào)）；加 大行業(yè)理論研究工作力度，重點(diǎn)開(kāi)展《維修資金科學(xué)管理模式研究》和《會(huì)員單位（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）信用評(píng)價(jià)體系研究》等課題研究工作；適時(shí)開(kāi)展住宅、工業(yè)園、 醫(yī)院、高校等物業(yè)業(yè)態(tài)的管理指南和企業(yè)管理案例叢書(shū)的編撰工作;舉辦“物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)在路上”為主題的全國(guó)巡講活動(dòng)，積極推廣行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中的管理 創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，分享業(yè)界標(biāo)桿企業(yè)的智慧與經(jīng)驗(yàn)等方面的工作內(nèi)容。《中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)2015年工作要點(diǎn)》經(jīng)理事會(huì)審議通過(guò)。

（王鵬秘書(shū)長(zhǎng)宣讀《中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)2015年工作要點(diǎn)》）

隨后，沈建忠會(huì)長(zhǎng)圍繞“思路決定出路 讓物業(yè)服務(wù)更簡(jiǎn)單”的主題，作了重要講話。沈會(huì)長(zhǎng)指出，在 以政府主導(dǎo)向市場(chǎng)主導(dǎo)的新常態(tài)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，企業(yè)要用新的視野來(lái)審視轉(zhuǎn)型中的各種變化，調(diào)整心態(tài)，凝聚力量，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。在談到中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常 態(tài)時(shí)，沈會(huì)長(zhǎng)提出要從速度、結(jié)構(gòu)、增長(zhǎng)動(dòng)力三個(gè)方面解釋新常態(tài)。中國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)，正處在向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，要在新常態(tài)下更有作 為，必須要有更積極、更開(kāi)放的心態(tài)，要有更開(kāi)闊、更睿智的視野。所謂積極開(kāi)放，就是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)各種社會(huì)資本的進(jìn)入，對(duì)各種創(chuàng)新的機(jī)會(huì)和點(diǎn)子，對(duì)各種 新的商業(yè)模式的探索和創(chuàng)新都應(yīng)該給予足夠的尊重和關(guān)注。所謂開(kāi)闊睿智，就是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，應(yīng)充分利用科技手段，去改造現(xiàn)在的傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)，使物 業(yè)服務(wù)更智慧，更能體現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的核心價(jià)值體系。在談到物業(yè)服務(wù)與“互聯(lián)網(wǎng)”的融合問(wèn)題時(shí)，沈會(huì)長(zhǎng)提出“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”的思路，指出互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián) 網(wǎng)的出現(xiàn)，形成了兩個(gè)最大的最有潛力的服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)，一個(gè)是網(wǎng)上支付消費(fèi)，另一個(gè)社區(qū)OTO消費(fèi)。任何想做社區(qū)OTO的都繞不開(kāi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)這個(gè)環(huán)節(jié)，因 為物業(yè)服務(wù)企業(yè)處在社會(huì)和社區(qū)的節(jié)點(diǎn)上，掌握著或者最貼近社區(qū)的資源和用戶(hù)（150萬(wàn)億的物業(yè)資產(chǎn)，涉及的服務(wù)人群5億以上）。同時(shí)，物業(yè)管理行業(yè)要自覺(jué) 地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)提升服務(wù)品質(zhì)和效率，追尋合理的商業(yè)模式，分享現(xiàn)代科技包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成果，并從用戶(hù)至上、體驗(yàn)為王、簡(jiǎn)單就好三個(gè)方面，闡述了 物業(yè)管理與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的三個(gè)特點(diǎn)，“讓物業(yè)服務(wù)更簡(jiǎn)單，更有價(jià)值”應(yīng)該成為行業(yè)的共識(shí)和行動(dòng)綱領(lǐng)。

（沈建忠會(huì)長(zhǎng)作“思路決定出路 讓物業(yè)服務(wù)更簡(jiǎn)單”的重要講話）

會(huì)議還審議通過(guò)了《中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)第四屆理事會(huì)常務(wù)理事增補(bǔ)名單》；邀請(qǐng)五位中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事，北京盛世物業(yè)服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)劉剛、深圳市之平物業(yè)發(fā)展有限公司執(zhí)行總裁余紹元、世茂集團(tuán)副總裁金華杰、彩生活服務(wù)集團(tuán)有限公司總裁唐學(xué)斌、中民物業(yè)有限責(zé)任公司副總裁張年分別就行業(yè)變革與思考、服務(wù)品質(zhì)提升、新技術(shù)應(yīng)用、資本運(yùn)作、社區(qū)資源經(jīng)營(yíng)等內(nèi)容進(jìn)行了交流發(fā)言和經(jīng)驗(yàn)分享；會(huì)場(chǎng)外圍安排了包括智能快遞柜、物業(yè)管理軟件、社區(qū)安防、建筑節(jié)能等近20家產(chǎn)品供應(yīng)商，利用會(huì)議間歇期，與參會(huì)代表進(jìn)行產(chǎn)品介紹和業(yè)務(wù)洽談。

（沈建忠會(huì)長(zhǎng)參觀展位，與供應(yīng)商交談）

會(huì) 議始終在和諧、熱烈的氣氛中進(jìn)行，圓滿(mǎn)順利地完成了理事會(huì)的各項(xiàng)議程。與會(huì)代表紛紛表示，此次會(huì)議亮點(diǎn)頻出、安排獨(dú)具匠心，開(kāi)拓了業(yè)內(nèi)的視野、提供了豐富 的資訊、創(chuàng)造了更多的交流機(jī)會(huì)，會(huì)后將深入貫徹落實(shí)會(huì)議精神和工作部署，同心協(xié)力，共同推動(dòng)新常態(tài)下物業(yè)管理的轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展。（秘書(shū)處發(fā)展研究部主 任劉寅坤）