——讀謝家瑾會長《卷首語文集》有感

文/聞濤

前一段時間，行業(yè)里的不少同仁都拜讀了中國物業(yè)管理協(xié)會謝家瑾會長的《房地產(chǎn)這十年》，很多人為書籍折射出來謝家瑾精神所感動。筆者也有同感。

其 實，對于謝家瑾會長的了解更多是通過其在《中國物業(yè)管理》雜志撰寫的卷首語。近段時間，再次展讀謝家瑾會長的《卷首語文集》，充盈心頭的依然是一份欣喜與 感動。通讀數(shù)遍，仍孜孜不舍釋卷，每讀一次，便有一次的感悟，更有幾多深深的折服。深為每一篇卷首語中傾注的期望、凝結(jié)的智慧、睿智的思想，以及力透紙背 的一個行業(yè)引領(lǐng)者的風(fēng)采所折服。

一次在與謝家瑾會長交談時，知悉了她撰寫卷首語的點點滴滴，聽來讓人動容：有情之所至，一氣呵成；有智之所慮，久久不能下筆；還有理之所指，反復(fù)推敲，再三斟酌，方謹(jǐn)慎行文。

可以說，卷首語，一直以來緊緊扣準(zhǔn)時代發(fā)展的脈搏，引領(lǐng)著行業(yè)的前行。

這 一次讀謝家瑾會長的《卷首語文集》時，特別細(xì)讀了《與時俱進(jìn)做三個代表的實踐者》、《全面建設(shè)小康社會，提高居民的生活水平和質(zhì)量》、《和而不同，努力實 現(xiàn)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理良性推動》、《弘揚(yáng)盛世精神，物業(yè)管理和為貴》等文章，透過這些文章，深切感受到，物業(yè)管理行業(yè)重大使命和責(zé)任，對于行業(yè)的發(fā)展也有 了與時俱進(jìn)的深刻認(rèn)識。

在 2001年9月的《中國物業(yè)管理》雜志卷首語中，謝家瑾會長指出：“我們一定要充分認(rèn)識到‘三個代表’對于中國物業(yè)管理行業(yè)的重大指導(dǎo)意義，認(rèn)識到中國物 業(yè)管理人的神圣使命。”今年全國兩會剛剛落下帷幕，我們的物業(yè)管理行業(yè)第一次被寫進(jìn)總理的《政府工作報告》，并提出來要大力發(fā)展物業(yè)服務(wù)業(yè)，這是行業(yè)的無 上榮譽(yù)。為此，我們應(yīng)像謝家瑾會長指出的：“要強(qiáng)調(diào)全行業(yè)的歷史使命和社會責(zé)任感，著眼于推動社會生產(chǎn)力的發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)和傳播先進(jìn)文化，以實現(xiàn)人民群眾 的根本利益為己任，增添開拓前進(jìn)的動力，努力克服各種困難，孜孜于規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理的事業(yè)，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化生活需要”——這樣高屋建 瓴的觀點為我們指明了行業(yè)發(fā)展正確的政治方向。

一 個行業(yè)發(fā)展的初期走向，需要有一個強(qiáng)音，起到召喚的作用?！熬硎渍Z”正承載著這樣的使命。翻閱《卷首語文集》，我們可以從每一篇文章中能感受到它對行業(yè)發(fā) 展每一個時期、每一個階段的引領(lǐng)作用。如《繼續(xù)推進(jìn)物業(yè)管理》、《促進(jìn)物業(yè)管理健康發(fā)展》、《貫徹落實“物業(yè)管理條例”任重道遠(yuǎn)》、《做和諧社會的和諧音 符》、《正確認(rèn)識和把握“物權(quán)法”的有關(guān)精神》、《堅定信心，應(yīng)對困難，謀求行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展》等等。

通 讀《卷首語文集》，還可以發(fā)現(xiàn)近一半的文章與企業(yè)的建設(shè)發(fā)展有關(guān)，僅2009年7月之前的卷首語中，謝家瑾會長就用了32個篇章論述了企業(yè)管理與服務(wù)，經(jīng) 營與運(yùn)作，品牌與文化建設(shè)等的發(fā)展方向。在這些文章中，不管你的企業(yè)是什么性質(zhì)，不論你的企業(yè)發(fā)展到什么階段，不論你企業(yè)服務(wù)的物業(yè)屬于哪種類型，都可以 從中找到答案、獲得啟迪、受到裨益。從這點上說，謝家瑾會長的卷首語文集就是一部物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理寶典。

人們常說，一個好的職業(yè)從業(yè)者，應(yīng)該有兩個朋友：一個是專業(yè)上的朋友，一個是精神上的朋友。物業(yè)管理從業(yè)人員的職業(yè)人生，也應(yīng)該有一個專業(yè)與心靈的導(dǎo)師，為我們傳道、授業(yè)、解惑，幫扶著我們成長壯大。“卷首語”不正是我們好朋友、好老師嗎？

行筆于此，意猶未盡。讀好文章，總讓人有醍醐灌頂之酣暢；讀好文章，常讓人有拍案叫絕之沖動；讀好文章，讓人激賞之余，也看到了作者“功夫”之外的品格。

                                  作者系成都市金房物業(yè)管理有限公司董事長

                                                      編輯：楊萌 高丹華